При попытке установки (обновления) драйверов «Nvidia» с помощью специализированной утилиты «Nvidia Experience» пользователь может столкнуться с ошибкой данного обновления, сопровождающейся сообщением о неудачной установке целевых драйверов. В большинстве случаев ошибка «Не удалось установить программное обеспечение NVIDIA» вызвана действием антивирусной программы, блокирующей установку драйверов, а также рядом причин, которые будут перечислены чуть ниже. В данном материале я разберу специфику этой проблемы, а также представлю варианты её решения.

У «Nvidia» довольно сложные отношения с компанией «Microsoft» – создателем ОС «Виндовс», что не всегда благостно отражается на стабильности работы продуктов «Нвидиа» в среде «Виндовс».

В частности, проблема с обновлением драйверов «Нвидиа» с помощью утилиты «Нвидиа Экспириенс» носит массовый характер, встречаясь на практически всех современных версиях ОС Виндовс (в частности, в форме ошибки 28).

При этом выделяется ряд причин, по которым апдейт драйверов «Нвидиа» из-под «Нвидиа Экспириенс» происходит нестабильно с ошибкой «Не удалось установить программное обеспечение NVIDIA». Эти причины таковы:

Как исправить «Не удалось установить программное обеспечение NVIDIA»

Для решения возникшей дисфункции «Не удалось установить программное обеспечение NVIDIA» существуют несколько основных способов, ниже мы разберём их все.

Способ №1. Деактивация антивируса и брандмауэра

В большинстве случаев в возникновении ошибки виноват антивирус, блокирующий корректную работу программы ««Нвидиа Экспириенс».

1. Для исправления дисфункции перейдите в удаление программ.
2. Нажмите на кнопку «Пуск», в строке поиска введите appwiz.cpl и нажмите Enter.
3. Найдите там ваш антивирус и удалите его.
4. Также отключите системный брандмауэр, перезагрузите ПК, и попробуйте вновь выполнить требуемый апдейт.

Способ №2. Удаление всего софта Нвидиа с его последующей установкой

Если указанный способ не помог, попробуйте удалить весь софт «Нвидиа», а затем установить драйвера заново. Для осуществления такого шага нам понадобиться специальный софт уровня «Revo Uninstaller », «Driver Fusion », «Display Driver Uninstaller », «Driver Sweeper» или другие аналоги, позволяющие полностью удалить софт Нвидиа с вашего ПК.

Выполните следующее:

• Задействуйте программу «Revo Uninstaller» и удалите с её помощью все файлы и записи в реестре, имеющие отношения к Нвидиа;
• Перейдите на сайт Нвидиа (), и скачайте драйвер для вашей видеокарты. Запустите его, при запуске поставьте галочку рядом с опцией «Чистая установка» внизу, и проведите стандартную инсталляцию.

Способ №3. Специальный софт для апдейтов

Ещё одним удобным решением проблемы, когда не удаётся установить программное обеспечение NVIDIA является использование специального софта для обновления ПК, уровня «ДрайверПак Солюшн », «Driver Easy » и других аналогов. Данные программы определят, какие драйвера на вашем ПК нуждаются в обновлении, а затем и проведут указанный апдейт.

Задействуйте «ДрайверПак Солюшн» для обновления драйверов

Способ №4. Апдейт драйверов с помощью Диспетчера устройств

Запустите Диспетчер устройств (нажмите на кнопку «Пуск», в строке поиска введите devmgmt.msc и нажмите ввод). Найдите там вкладку «Видеоадаптеры», раскройте её. Наведите курсор на вашу графическую карту, нажмите правую клавишу мыши, выберите «Обновить драйвер».

Затем выберите опцию поиска драйверов на этом компьютере, и укажите путь к папке, где обычно находятся драйвера Нвидиа. Наиболее часто это

C:\NVIDIA\DisplayDriver\XXXXX\ВЕРСИЯ ВИНДОВС\International\Display.Driver

• Где ХХХ – это версия драйверов;
• ВЕРСИЯ ВИНДОВС – версия данной ОС, установленная на вашем ПК;

Дождитесь окончания процесса и перезагрузите PC.

Способ №5. Включение видеокарты

Если по каким-либо причинам вы случайно или намеренно отключили видеокарту, то вы не сможете установить к ней драйвера. Перейдите в Диспетчер устройств как было описано выше, наведите курсор на вашу видеокарту в списке, нажмите правую клавишу мыши, и выберите «Включить устройство».

Заключение

В большинстве случаев дисфункция «Не удалось установить программное обеспечение NVIDIA» появляется из-за работы антивируса, блокирующего корректную установку нужных драйверов. Для решения проблемы рекомендуется не только удалить антивирус, но и полностью избавиться от софта «Нвидиа», чтобы затем установить его заново с помощью опции «чистая установка». Использование перечисленных советов позволит нормализовать работу утилиты «Нвидиа Экспириенс», и вновь наслаждаться стабильным функционалом «Нвидиа» на вашем ПК.

Вконтакте

Как правило, производитель графических адаптеров NVIDIA для инсталляции соответствующих драйверов или некоторых дополнительных компонентов предлагает их владельцам использование специализированных приложений или возможность установки драйверов из обычного EXE-файла. Но почему-то именно с этими видеокартами наблюдается наибольшее количество ошибок, когда соответствующая утилита или «Мастер» сообщает, что произошел сбой программы установки NVIDIA. С чем связана такая нелицеприятная ситуация и как можно избавиться от этой проблемы, далее и попытаемся выяснить.

Сбой программы установки NVIDIA: в чем причины ошибок?

То, что это именно программный сбой, ни у кого не должно быть никаких сомнений. И в большинстве случаев это связано не столько с самой программой, сколько с неправильными действиями пользователя при выборе необходимого ПО или с конфликтами, возникающими по причине присутствия в системе неудаленных остаточных компонентов, которые якобы свидетельствуют о том, что драйвер или дополнительные программные компоненты в системе инсталлированы. При этом иногда негативное влияние может оказывать и захламленность жесткого диска, на котором присутствует огромное количество временных файлов. Однако, несмотря на все, сбой программы установки NVIDIA можно устранить весьма простыми методами, о которых далее и пойдет речь.

Предварительные действия по удалению старых драйверов

Итак, самым первым и наиболее оптимальным решением станет полная очистка компьютера от старых драйверов. Для этого можно воспользоваться утилитами вроде Display Driver Uninstaller или Driver Sweeper. Первая программа хороша тем, что удаляет не только основные компоненты, но и все остаточные файлы на диске или даже ключи системного реестра, а при использовании второго приложения иногда систему приходится чистить вручную.

Что же касается первой программы, после ее старта необходимо выставить нормальный режим запуска, после чего выбрать из списка, расположенного справа название производителя (в нашем случае NVIDIA), а затем нажать кнопку удаления и перезагрузки. После этого нужно согласиться с сообщением о предотвращении инсталляции драйвера из баз данных Windows Update и дождаться проведения рестарта.

В случае со второй утилитой действия так же просты, однако после удаления всех компонентов, нужно будет почистить системный реестр вручную, задав поиск по названию производителя видеокарты, а затем, как и в предыдущем варианте выполнить полный рестарт системы.

Примечание: в обоих случаях настоятельно рекомендуется принудительно очистить все папки TEMP, содержащие временные файлы.

Чистая установка драйвера NVIDIA

По завершении предварительной подготовки следует посетить официальный интернет-ресурс NVIDIA и загрузить оттуда нужный драйвер по названию модели своей видеокарты или воспользоваться дополнительными утилитами вроде GeForce Experience. Теперь самое главное!

Для установки драйвера NVIDIA настройки в любой программе-инсталляторе должны подразумевать «чистую» установку (для этого в главном окне «Мастера» имеется соответствующий пункт). Его использование избавит вас от появления возможных конфликтов, если предыдущие версии управляющего ПО были удалены не полностью.

Ручная загрузка и инсталляция драйверов

Однако даже в этом случае сбой программы установки NVIDIA может проявить себя снова. Чаще всего проблема состоит в том, что вы скачали драйвер не той разрядности, какую имеет установленная Windows (приложение-установщик сообщит, что инсталлируемый драйвер несовместим с операционной системой).

В этой ситуации лучше заранее посмотреть на разрядность, используя для этого свойства компьютера, после чего на том же официальном сайте найти подходящее ПО.

Нередко и драйвер по названию модели вроде бы выполнен правильно, и настройки NVIDIA-инсталлятора активированы в нужном режиме, но драйвер не хочет устанавливаться ни под каким предлогом, а программа снова выдает сообщение об ошибке (чаще всего сообщается, что для данного драйвера не найдено соответствующее оборудование).

Как оказывается, причина банально проста: вы загрузили не тот драйвер. Несмотря на одинаковые общие названия ускорителей, модели в одной линейке могут отличаться друг от друга достаточно сильно. Определить точное наименование графической карты можно в диалоге DirectX (dxdiag). Также можно воспользоваться просмотром ИД оборудования в «Диспетчере устройств» на вкладке сведений, что является более предпочтительным. После этого останется только скачать нужный драйвер и установить его повторно.

Другие возможные проблемы

Наконец, иногда при возникновении сбоя NVIDIA-инсталлятора от самого официального ПО ничего может и не зависеть. Как отмечается многими специалистами, возможными причинами такого явления могут стать всевозможные компьютерные вирусы и, как ни странно, даже антивирусные программы. Действия в такой ситуации многим понятны. Сначала нужно произвести углубленную проверку системы на предмет наличия угроз, используя для этого портативные сканеры, а в случае блокирования процесса инсталляции защитными средствами попробовать на время деактивировать штатный антивирус и выполнить установку повторно.

Иногда можно встретить и появление конфликтов с другим программным обеспечением (например, компонентами PhysX). В этом случае от них предварительно нужно избавиться, используя для этого либо программы-деинсталляторы, либо утилиты вроде Driver Sweeper, а затем выполнить ту самую «чистую» установку в полной мере соответствующего оборудованию драйвера заново.

Кому интересно переписка с тех поддержкой: :)
Oleg A (NVIDIA)

Здравствуйте Андрей,

Спасибо, что обратились в службу поддержки Nvidia. Меня зовут Олег, я здесь, чтобы помочь Вам в Вашей ситуации. Нам очень жаль, что у Вас возникли вопросы, связанные с продуктом Nvidia.

На 99% уверены, что дома на другом ПК такого сбоя не будет.

Дайте нам пожалуйста и об этом знать.

А на этом ПК, попробуйте сделать следующее...

1) Запустите компьютер в безопасном режиме

2) Загрузите специальную программу для удаления драйвера Nvidia (Display Driver Uninstall - DDU) пройдя по ссылке:www.guru3d.com/files-get/display-driver-uninstal.. (official download)
3) Как только загрузили, запустите программу и удалите все остальные файлы NVIDIA.
4) Выберите все файлы NVIDIA на левой стороне.
5) Нажмите кнопку "Удалить" и снова запустите компьютер в безопасном режиме.
6) Нажмите на ссылку.
www.nvidia.ru/Download/index.aspx?lang=ru. (выберете свою карту)
7) Нажмите на кнопку "Скачать". На следующей странице нажмите "Принять и загрузить".
8) После завершения процесса скачивания, установите файл с помощью выборочной установки.
9) Начните установку и выберите выборочную установку, затем поставьте галочки рядом со всеми компонентами и с пунктом "чистая установка" и пройдите процесс установки.
10) Запустите компьютер снова после завершения установки.

С уважением,
Олег.

Здравствуйте Олег!

Я очень рад что техническая поддержка nvidia ответила так быстро.

К сожалению ничего не помогло, но по порядку.

1) Дома с видеокартой GTX 780 3гига win 7 64 произошло тоже самое.

2) Приехав на работу попробовал все ваши советы и действия.

3) загрузил программу по деенстоляции нвидео! она в безопасном режиме работать отказалась просто не открывается, в обычном режиме она все удалила.

4) установка новых драйверов 361.43 так же отказались работать в безопасном режиме, скриншоты прилагаю.

5) в обычном режиме после чистке от всех программ н видео произошло тоже самое что и вчера, запускается компьютер с стандартной видеокартой и все хорошо. начинаю установку дарйверов все идет штатно потом СБОЙ и в диспетчере устройств некий display скришноты так же есть. Хочу отметить что с драйверами 359.06 или ЛЮБЫМИ СТАРЫМИ драйверами ЭТОГО НЕТ! и дома и на работе.

Побывал разные манипуляции чистка реестра полная удаление компонентов н видео! ничего не помогло после того как находит некий дисплей в диспетчере задач идет сбой.

Очень надеюсь что 1) скорее выдут нормальные драйвера. 2) может быть вы сможете мне чем то помочь.

Побывал на 2 компьютерах с разными видеокартами результат тот же, имея опыт общения с МАК ОС и приставками SONY очень прискорбно что отдавая за видеокарты такие деньги простое обновление превращается в 3 часовую головную боль.

Тут тоже у людей та же фигня: forum.oszone.net/thread-309494-2.html
ради принцыпа форматнул другой хард поставил винду дрова встали, в чем может быть причина?
Или просто подождать следующую версию драйверов?

Почему при установке или обновлении драйверов на видеокарту, появляется ошибка, уведомляющая о том, что установка программного обеспечения NVIDIA не удалась. Как ее устранить и успешно инсталлировать требуемое ПО, читайте ниже в этой статье.

Антивирус или брандмауэр блокируют инсталляцию

В частности это касается антивируса ESET NOD32. Иногда бывает так, что он просто-напросто блокирует инсталляционный пакет NVIDIA.

Способов решения здесь может быть несколько:

1. Добавить установщик в исключения.
2. Полностью отключить или удалить антивирус.
3. Если же у вас включен брандмауэр, то так же отключите его.

После этого, попробуйте инсталлировать ПО заново. В большинстве случаев, это помогает решить проблему. Однако если данный способ вам не помог, двигаемся дальше.

Операционная система

Еще одна причина, почему не удается загрузить ПО NVIDIA Experience – перебои в работе ОС или ошибки в системных файлах. Проблему решает простое обновление системы до последней версии, в ходе которого заменятся все поврежденные файлы на рабочие и работоспособность ОС восстановится.

Для этого необходимо :

После того как процесс завершится, необходимо перезагрузить ПК и заново установить ПО NVIDIA.

Если проблема не решилась, и вы по-прежнему видите сообщение о том, что не удалось установить программное обеспечение, переходим к третьему пункту.

Переустановка драйверов

Так же при инсталляции может мешать предыдущее ПО. В таком случае рекомендуется полностью избавиться от старого софта и только после этого, устанавливать новый. Процесс довольно прост и справится с ним даже новичок.

Для этого необходимо :

Таким образом, мы избавимся от данной ошибки.

Подробная видео инструкция

С момента выхода новой версии ОС Windows 10, от пользователей начали поступать сообщения о том, что система периодически выдает ошибки драйверов. При этом предупреждающий код может появиться во время установки или обновлений операционной системы.

Всем пользователям знакома ситуация, когда система просит перезагрузить компьютер для установки обновлений. Нередко после перезагрузки система выдаёт сообщение «Windows 10 ошибка драйвера», или «не удалось завершить обновления». В таких случаях желательно проверить, какие именно программы не удалось установить (или обновить). Для этого нужно сделать следующее:

1. Перейти в «Центр уведомлений» .
2. Затем во «Все настройки» .
3. В появившемся списке выбрать «Обновление и безопасность» .
4. Дальше перейти в «Центр обновления» .
5. И открыть «Журнал обновлений» .

В этой вкладке появиться список всех драйверов, требующих установки или обновления. Сообщение «Не удалось установить» будет присутствовать напротив тех программ, которые системе не удалось обновить. Причин, по которым возникли ошибки, много. И для каждого пакета драйверов они индивидуальны.

Ошибка при установке драйвера Nvidia Windows 10

Сообщение о проблеме с установкой (обновлением) программ видеокарты появляется по разным причинам. Самые распространенные из них – это заражение вирусами, проблемы с винчестером, конфликт с драйверами материнской или звуковой плат. Чтобы исправить ошибку Nvidia, надо удалить старые программы и установить новые версии. Для удаления старой версии рекомендуется использовать утилиту DriverSweeper. Затем не обходимо перезагрузить компьютер и установить новую версию программы с официального сайта.

Если после «чистой» установки драйверов система продолжает выдавать ошибку, можно попробовать переустановить их в ручном режиме. Сделать это достаточно просто:

1. Через Проводник удалить предыдущую версию программы.
2. Перезагрузить ПК.
3. Далее заходим в «Диспетчер устройств» и в появившемся списке выбрать «Видеоадаптеры» .
4. Дальше необходимо выбрать пункт «Обновление драйверов» .
5. Затем выполняем поиск драйверов на этом ПК (выбрав соответствующий пункт списка).
6. Выбираем папку, в которую должен распаковаться файл, рекомендуется выбрать C:\NVIDIA и нажать «Далее» .
7. Подождать несколько минут, пока программа установиться.
8. Снова перезагрузить ПК.

Если проблема появилась после ручной установки, следует проверить жесткий диск и видеокарту. Возможно, эти комплектующие сильно повреждены и требуют «лечения» или полной замены.

Если после обновления компьютер перестал видеть флешку, подключенную к нему, нужно проверить её на исправность. Если он подключается и без проблем открывается на другом компьютере, а операционная система выдает ошибку «устройство неопознано», следует выполнить следующие действия:

1. Зайти в «Диспетчер устройств» .
2. Найти «Другие устройства» (Контроллеры).
3. Находим в появившемся списке «Флеш-накопитель» , наводим на него курсор мышки и кликаем правой кнопкой.
4. Дальше необходимо выбрать «Обновление драйверов» .

Если эти меры не помогли, и система не распознает внешний накопитель можно провести откат драйвера, или его полное удаление с последующей установкой. Кроме того, если в диспетчере устройств напротив флеш-накопителя отображается ошибка «Сбой запроса дискриптора», желательно обновить, или переустановить драйвера USB-контроллера.

Если пользователь столкнулся с ошибкой видеодрайвера (появляется сообщение «Видеодрайвер перестал отвечать и был успешно переустановлен»), необходимо выполнить откат программы. Делается это через вкладку «Диспетчер устройств».

Еще одно простое решение проблемы некорректной работы AMD – это провести обновление драйвера. Этот способ можно использовать, если во время установки программы не были использованы сторонние утилиты.

Ошибка загрузки драйверов Alcohol Windows 10

Пользователи, перешедшие на новую версию операционной системы, часто сталкиваются с такой проблемой, как ошибка загрузки драйверов Alcohol 120 Windows 10. Такое сообщение ОС выдает в том случае, если driver SPTD изначально был установлен неправильно (или система его вообще не видит). Чтобы устранить ошибку нужно:

1. Удалить со своего устройства driver SPTD и программу Alcohol 120.
2. После удаления надо дополнительно очистить ветку реестра, удалив в нем последний раздел под названием «HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\sptd».
3. Дальше необходимо перезагрузить ПК.
4. Скачать с официального сайта новую версию Alcohol При этом driver SPTD будет установлен автоматически.

Если не удалось выполнить установку новой версии программы Alcohol 120, надо проверить, обновлена ли операционная система. Желательно обновить ОС до самой последней версии.

После обновления Windows 10 большинство пользователей сталкиваются с отсутствием звука на устройстве или снижением его интенсивности. В большинстве случаев подобная ситуация возникает из-за ошибки универсального аудио драйвера. Перед тем, как исправлять неполадку, следует запустить автоматическую проверку звука:

1. Курсор мышки следует навести на значок динамика.
2. Щелкнуть правой кнопкой и выбрать в открывшемся списке пункт «Обнаружить неполадки со звуком» . Мастер диагностики автоматически выявит причину проблемы и попробует решить её самостоятельно.

Если диагностика не дала результатов, надо проверить состояние драйверов. При определении проблемы проводим откат или полную переустановку программы. Если звук стал тихим, проблему помогут исправить системные настройки. Необходимо зайти в список устройств воспроизведения, а затем в свойства звукового оборудования. Здесь надо перейти в «Дополнительные возможности» и отключить все эффекты. Дальше надо вернуться в список устройств, перейти в «Связь» и поставить галочку напротив пункта «Действие не требуется» .

Если после обновления операционной системы перестала работать клавиатура, проблему можно исправить так:

1. Провести анализ обновлений Windows 10.
2. Если драйвера клавиатуры обновились некорректно, необходимо провести откат или переустановить их.

Если произошла ошибка драйвера bluetooth Windows 10 (не работает беспроводная клавиатура), необходимо проверить состояние драйверов. Для этого необходимо зайти в «Диспетчер задач» и проверить, нет ли напротив программ значка красного или желтого цветов. Если такие отметки появились, необходимо удалить программы и подождать, пока операционная система установит их автоматически. Если этого не произошло, придется переустановить их с официального сайта вручную. Также необходимо поступить, если произошла ошибка драйвера мыши Windows 10.

Рhilips shg8200 Windows 10 ошибка драйвера

Часто система выдает ошибку, если наушники подключаются через USB- разъем. В «Диспетчере устройств» также появляется соответствующий значок напротив программы. Чтобы исправить ситуацию, надо правильно настроить систему или попробовать переустановить ПО до самой последней версии.

К сожалению, безупречной работой не может «похвастаться» ни одна система, и время от времени, пользователи Windows сталкиваются со сбоями в работе. Они называются «ошибками», и для удобства, быстрой диагностики и исправления, пронумерованы....