Почему на смартфоне не включается wifi. Android (смартфон, планшет) к Wi-Fi подключается, но интернет не работает

Операционная система Андроид занимает лидирующие позиции на мобильном рынке, благодаря функциональности, стабильности и широким возможностям по персонализации. Однако она подвержена вирусам, сбоям и другим проблемам, одна из которых – не включается вай фай на телефоне Андроиде. Это доставляет множество проблем постоянным пользователям смартфонов, так как без стабильного доступа в интернет невозможно пользоваться приложениями, мессенджерами, смотреть новости и формировать маршруты на виртуальных картах.

Это одна из тех неполадок, которые срочно нуждаются в починке, так как она не позволяет полноценно пользоваться гаджетом. Сегодня мы разберем возможные причины и пути их решения.

Как правило, пользователь сразу узнает о наличии проблем с беспроводным подключением. При попытке подключиться к точке вай-фай, в информации зависает сообщение «Получение IP-адреса» или «Ошибка аутентификации», а значок остается серым.

В некоторых случаях смартфон показывает успешное подключение, но доступ в интернет отсутствует. Есть несколько распространённых причин:

  • Проблемы с прошивкой или фирменной оболочкой производителя техники.
  • Указан неверный пароль или включен режим полета.
  • На устройстве установлено неправильные дата и время.
  • Роутер нуждается в настройке параметров.
  • Тип защиты или стандарт связи несовместимы с телефоном.
  • Вирусы, которые мешают стабильной и корректной работе.

Когда не включается wi-fi, первым делом нужно проверить, где именно случилась неполадка. Ведь отсутствие подключения не всегда свидетельствует о поломке сотового. С большой вероятностью это может быть вина интернет-провайдера. Попробуйте зайти в Сеть с другого устройства. Если все удалось, устройство нуждается в ремонте, в другом случае стоит подождать или перезагрузить роутер.

Неправильно введенный пароль

Первое и самое очевидное решение – проверьте правильность введенного пароля. Лучше подстраховаться и попробовать подключиться с другого устройства, или с того же, но к другим сетям.

Стоит учитывать и тот вариант, когда пароль доступа был недавно изменен, но телефон пытается получить доступ, предоставляя старые данные. Решается неполадка просто и быстро.

В Настройках Сети (на смартфоне) необходимую точку доступа необходимо удалить, выключить беспроводной модуль, а потом повторить попытку входа, но уже под новым паролем. Все должно заработать.

Еще одна ситуация, когда новый код доступа по каким-то причинам неизвестен пользователю. Это тоже не критично, хотя решается труднее. В этом случае также пригодится Руководство Пользователя, ведь там описано, как можно поменять пароль.

Проверьте также режим полета — если он включен, интернет работать не будет ни на локальных сетях, ни мобильный.

Настройка роутера

Данное решение актуально только при использовании домашних сетях. К сожалению, во многих публичных местах есть активные точки, к которым можно подключиться, но без доступа к интернету.

Поэтому если вся техника не может подключиться к передаче данных, роутер, прежде всего, нужно перезагрузить. Если после этого ничего не изменилось, необходимо самостоятельно его настроить.

  1. Сначала нужно зайти в Настройки Маршрутизатора. Точной инструкции здесь нет, так как у каждого производителя оборудования свой алгоритм работы с ним. Ответ можно найти в руководстве пользователя, который идет в комплекте.
  2. В том же меню выбираем «Настройки беспроводного режима». В пункте Канал и Режим по умолчанию должны стоять параметр «Авто» и «11 bgn смешанный» соответственно. Если это не так, нужные значения вписываются самостоятельно. Обратите внимание на строку фильтрации МАС-адресов, ее надо отключить.
  3. Повторите подключение.

Иногда такие манипуляции не дают ожидаемых результатов. Вполне возможно, что поломалось само оборудование. Решение здесь одно – отнести его в сервис и заменить вай фай адаптер.

Несоответствие алгоритмов шифрования

В этот подзаголовок стоит включить и другой пункт – несовместимость стандартов связи и шифрования. Он характерен для устаревших моделей со старыми версиями оперативной системы. Решается заменой устройства на более новое.

А вот если причина лежит в несовместимости шифрования на современных гаджетах, необходимо обновить драйвера сетевой карты и роутера самостоятельно или используя специальные программы, которые автоматически отслеживают актуальность программного обеспечения.

Неправильные даты и время

Такая ситуация встречается достаточно редко, но она имеет право на существование. Дело в том, что в 80% случаев сотовый использует Время интернета в той широте, в которой он находится.

Останавливаться надолго на этом пункте не имеет смысла. Синхронизируйте время по вашему часовому поясу, введите его вручную или сбросьте настройки.

Сбои в ПО

Одна из самых распространённых ошибок передачи данных – это разные сбои в программном обеспечении. Отследить их происхождение крайне трудно, да и они иногда несут спонтанный характер.

Многие люди знакомы с таким явлением, но не знают, как его решить. На самом деле порядок действий чрезвычайно прост.

Для начала на смартфон качается программа Wi-Fi Fixer:

  • Если телефон работает с мобильными операторами и их сетями, воспользуйтесь ими.
  • Если на сотовом нет другой возможности зайти в Сеть, скачайте установщик.apk на компьютер, и перенесите его через USB-кабель. Найти его можно в Проводнике или разделе, где хранятся файлы и папки.

Затем запустите утилиту. Не вносите в нее никаких изменений. Проверьте наличие вашего устройства в списке подключенных пользователей. После перезагрузки повторите попытку входа.

Множество приложений имеют доступ к сетевым параметрам, и вносят туда свои коррективы, чем и провоцируют такие сбои. Поэтому лучше не скачивать программы с неизвестных источников.

Все производители гаджетов рекомендуют только официальную прошивку, которую сами же и устанавливают на свои модели. А вот поведение ОС Андроид непонятного происхождения невозможно предугадать, и отсутствие wi-fi подключения может быть меньшим из зол. Установить официальную версию оперативной системы можно в сервисном центре.

Если инструкции выше не помогли решить проблему, то, скорее всего, проблема аппаратная, и требует замены wi-fi модуля у мастера.

Вирусы

Андроид системы подвержены вирусам и те атакую их постоянно. Любой скачанный файл или приложение несет потенциальную угрозу программной части.

Прежде всего, на смартфоне должен стоять хороший антивирусник. Здесь предпочтения разных пользователей расходятся, но мы можем уверенно рекомендовать вам Dr.Web. К тому же у него есть бесплатная версия, которая будет защищать сотовый от атак.

Проведите глубокое сканирование внутренней и внешней памяти на наличие угроз. Все потенциальные и обнаруженные вирусы обязательно удалите.

Не забывайте также своевременно обновлять базу антивирусной программы, чтобы она быстро обнаруживала «вредителей».

Заключение

Все проблемы с подключением решаются легко. Но если ни один из вышеприведенных советов не поможет, то несите в ремонт. Худшая причина – поломка аппаратной составляющей, но заменить роутер не составит труда. Важно регулярно сканировать технику на наличие вирусов и проверять актуальность драйверов и прошивки.

Видео

Нередко случается так, что вдруг не работает вай фай на Андроиде. Современному человеку без него уже сложно обойтись. В панике интернет-пользователь начинает думать о том, что произошла поломка устройства. Это ошибочное, но распространенное мнение. Волноваться не стоит. Как правило, Android не видит сеть по одной из следующих причин:

  • неверная настройка безопасности сети;
  • изменения в условиях работы сети;
  • сбой в режиме работы маршрутизатора;
  • изменение канала, по которому работает вай-фай.

Внезапная потеря канала связи может означать, что настройки маршрутизатора изменились. Не будем вдаваться в тонкости работы электронного устройства, отметим только, что настройки нужно сбросить до начальных. Обычное выключение модема на 15-20 с и последующая его перезагрузка позволяют наладить канал связи.

Как устранить помехи?

Увы, описанный выше простой прием не всегда позволяет решить проблему. Куда чаще случается так, что перестал работать wifi по причине изменения условий работы сети. Согласитесь: пользователей интернета становится все больше, поэтому каждое новое подключение может привести к тому, что волны под воздействием интерференции взаимно поглощают друг друга. Проще говоря, новое подключение (например, подключились к сети соседи) может нарушить ваш канал связи.

Даже обычная перенастройка соседского канала связи может привести к образованию помех. Выход здесь существует только один: сменить канал для вашего вай-фая. Для этого заходим в настройки роутера, находим там вкладку «Беспроводная сеть» (Wireless). Далее нужно выбрать канал (не «Авто») и сохранить новые настройки.

Напоминаем, что настройки вступают в силу после перезагрузки роутера, поэтому проводим ее и пробуем подключиться. Должно получиться с первого раза (для операционной системы Windows), но на Андроиде такой прием проходит не всегда, вай-фай все равно не включается.

Почему так происходит? Заводские настройки роутера имеют своеобразную защиту от несанкционированных подключений, поэтому при смене канала устройства необходимо «познакомить» друг с другом. Здесь в ход идут пароли доступа и все сопутствующие настройки. Проще провести «знакомство» при помощи прямого подключения роутера и мобильного устройства через кабельное соединение. Проводим коммутацию устройств, входим в интернет по прямому соединению и перезагружаем роутер, предварительно рассоединив устройства.

Все настройки (пороли) на Андроиде сохраняются, модем будет его распознавать как устройство с разрешенным доступом, вай-фай будет работать.

Что делать, если подключения к сети нет?

Есть большая вероятность, что после всех вышеописанных действий Андроид видит подключение, но не подключается к сети. В этом случае попробуйте подключиться к интернету с другого устройства (коммутируемое подключение к компьютеру не считается). Если попытка оказалась успешной, значит, проблема не в роутере, а в вашем Андроиде. Обратите внимание, что он должен выдавать сообщение: «Ошибка аутентификации wifi». Скорее всего, вы по невнимательности сбросили пароли доступа на вашем мобильном устройстве. Возможно, это произошло по причине технического сбоя или небольшой неполадки. Попробуйте ввести пароль вручную, соблюдая раскладку клавиатуры. Если это не помогло, тогда необходимо сбросить все настройки и произвести подключение к сети так, как предписано в инструкции для пользователя. Новое подключение (настройки) сохраняем и перезагружаем устройство. После перезагрузки Андроид должен получить доступ к интернету.

Желательно, чтобы Андроид начинал включаться после того, как модем получит надежную коммутацию с сетью. Сбой настроек роутера происходит чаще по причине того, что устройство одновременно пытается получить доступ к сети и организовывать раздачу вай-фая. Особенно плачевной может быть картина, если раздача организована сразу на несколько каналов (максимальный доступ).

Неоднократный сбой настроек модема можно устранить, если полностью его перенастроить. Делать это самостоятельно можно в том случае, если вы уверенный пользователь современных устройств. Даже русифицированный интерфейс настроек модема не дает полной гарантии, что у вас получится поменять все настройки. В этом случае лучше обратиться к провайдеру и получить консультацию опытного специалиста.

Отсутствие необходимых знаний о сетях заставит вас воспользоваться услугами системного администратора. Это же относится и к смене настроек на вашем Андроиде: самостоятельность может вам очень дорого обойтись.

Операционная система Android многофункциональна, и огромное количество приложений позволяет этой оболочке занимать лидирующие позиции на рынке. Однако и эта система не избавлена от недостатков: в статье мы разберемся, что делать, если не включается Wi-Fi на Android.

Виды проблем и способы их устранения

Существует несколько причин, почему не включается Wi-Fi на планшете Android; впрочем, с подобным сталкиваются и люди, использующие телефоны под управлением системы. Итак, в чем корни проблемы и что делать, если на Аndroid не работает Wi-Fi.

Неправильные дата и время

Первая причина, которая довольно редко встречается – неправильно выставленные дата и время. Для устранения надо зайти в «Настройки», далее «Дата и время», там выставить все правильно.

Неправильно введенный пароль

Такая проблема часто возникает, когда был изменен пароль, но Android устройство про это «не знает». Надо зайти в настройки подключения Wi-Fi, удалить профиль сети, с которой было установлено соединение и подключиться заново.

Сбои в ПО

Третья причина, когда перестал включаться Wi-Fi на Android, – сбои в программном обеспечении. Решить проблему можно попробовать с помощью специальной утилиты Wi-Fi Fixer . Никаких настроек в программе изменять не надо. Просто скачать и установить.

В главном окне будет информация о текущем статусе во вкладке «Known» – все устройства, к которым когда-либо совершалось подключение.

Сбой в настройках

Откат любой прошивки или обновления Android: Видео

Вирусы

Некоторые из вредоносных программ препятствуют нормальной работе радиомодулей. Решение проблемы – просканировать гаджет встроенным антивирусом.

Выводы

Если ни один из вышеописанных способов не помог решить проблему, тогда она скорее всего в самом модуле. В таком случае лучшим выходом из ситуации станет отнести гаджет в специализированный сервисный центр (если еще есть гарантия) или в мастерскую. Важно помнить: серьезное вмешательство в работу оболочки при отсутствии необходимых знаний создает риск превратить гаджет в «кирпич», после чего на реанимацию придётся потратить значительные средства.

Что делать если на Андроид не включается WIFI: Видео

    Аноним 04.04.2015 00:44

    Может быть несколько вариантов. Первый – это просто перезагрузить смартфон. Иногда он просто подглючивает. Второй момент – это сделать общий сброс. Иногда из-за каких-то приложений могут быть сбои с беспроводными сетями (к примеру Virtual Router на Android вносит свои параметры, которые мотом могут вызывать сбои). Ну и если два предыдущих варианта не помогли то надо прошивать.

    Команда V-ANDROIDE 15.06.2015 12:39

    Попробуйте выполнить все действия, которые указаны в статье. Если ни один не срабатывает, то скорее всего проблема в самом модуле, как указывалось в пояснении. Если имеется возможность подключиться к другой точке доступа, то попробуйте подключиться. Это даст понять, что дело в самом аппарате. Тогда уж нужно либо менять прошивку, либо использовать вспомогательные утилиты. В случае, если к иной точке доступа Wi-Fi подключение осуществится, то это будет значить, что неверно настроен сам роутер. Главное – определить что именно работает неверно. Когда будет определена дислокация неисправности, тогда уже можно будет искать решения. А до тех пор это будет похоже на гадание на кофейной гуще. Ибо можно искать неисправность в одном месте, а, по факту, она будет совсем в ином.

  1. Команда V-ANDROIDE 14.07.2015 11:09

    Есть возможность подключиться к точке доступа ещё чем-то? Если дело не в описанных моментах, то, возможно, причина неисправности находится в оборудовании провайдера. Скорее всего, интернет просто не приходит на роутер. Чтобы проверить, подключите к роутеру другое устройство и проверьте наличие возможности выхода в сеть. Если результат будет таким же, как и на предыдущем устройстве, то стоит обратиться к провайдеру.

    Команда V-ANDROIDE 24.07.2015 14:28

    Добрый день. Имеются несколько вопросов. По-первых – на планшете установлена заводская прошивка или она была заменена на стороннюю? На устройстве установлена последняя актуальная версия прошивки? Имеется ли возможность проверить работоспособность модуля Wi-Fi на Вашем планшете методом подключения к другой точке доступа? Чтобы наиболее точно ответить на вопросы и найти наиболее подходящее решение данной проблемы, нужно выяснить в чём именно проблема: в планшете или роутере? Возможно, проблему можно решить простым сбросом на заводские настройки, но чтобы удостовериться в необходимости данного шага, следует выяснить где именно неисправность. Опишите проблему более детально и разносторонне. Из имеющейся информации можно сделать очень мало точных выводов. А этого недостаточно для решения конкретно Вашей проблемы.

    Команда V-ANDROIDE 12.08.2015 14:25

    Зачем вы включаете на планшете Wlan? Что вы вообще хотите сделать? Как вы вообще на Андроиде включаете “WLAN”? Это очень интересно на самом деле. Почитайте статьи на этом сайте: . Здесь вы найдете ответы на все свои вопросы. Будут сложности – обращайтесь. С радостью вам помогу. Только задавайте вопросы более конкретно, пожалуйста.

    Артём 20.08.2015 14:09

    У меня перестал работать значок Вай Фай на самом модеме. Объясните пожалуйста,можно ли это как исправить самому без помощи программиста.
    P.S. До этого всё работало нормально, но мне перезапустили компьютер и Вай Фай пропал..

    Камила 08.09.2015 08:10

    На моем планшете, когда я включаю вай фай – значок отвечающий от вай фай отходит в сторону включения остается серым и вай фай не включается..тоже самое и с блютуз…пытаюсь просто выйти в интернет выходит сайт мтс и пополните счет…хотя на счету есть деньги…сбросила до заводских настроек…не помогло…пыталась подключиться к вай фай в другом месте тоже не получилось…что делать???

    Александр 12.09.2015 20:01

    Здравстуйте! Проблема не обычная: Asus Zenfone 5 никогда не имел проблем с подключением по вайфай к многим роутерам. Но теперь появилась прооблема – в момент подключения к роутеру и 5 секунд после этого интернет есть, все грузит, но после 5 секунд роутер как будто отключает передачу пакетов на телефон. Но если связь с интернетом есть (идет прогрузка какогото сайта, обновлений, видео) интернет работает хорошо, как только не даешь телефону что нибудь прогружать – интернет отключается. Это очень мешает при переписке в вк, сообщения оно не обновляет, так как “нету связи с интернетом”, но ЕСЛИ включить музыку в том же вк, что бы она прогружалась – “связь появляется” (интернет оживает) и уже можно чатиться.
    Так вот почему так и как это исправить?
    Пробовал ставить адрес ДНС 8.8.8.8/8.8.4.4. также 77.88.8.8/ 77.88.8.1. . А также поменял канал в еастройках роутера с 9 на 6. Пока что изминений не наблюдалось.
    Прошу о помощи.

    Команда V-ANDROIDE 28.09.2015 09:42

    Попробуйте определить, что именно не работает: модули или программное обеспечение. Для этого перешлите файлы по BlueTooth и Wi-Fi на другое устройство. Если всё работает – проверьте настройки самого мобильного интернета. Что именно не получилось при подключении к другой точке доступа? На какой стадии происходит обрыв? Подключение? Аутентификация? Получение ip-адреса? Как ведет себя модуль при подключении и работал ли он вообще до этого? Если да, то, что стало причиной нарушения работоспособности? Не контакт-ли с жидкостями, проводящими электричество или механические повреждения? Нужно больше информации для выведения какого-то конкретного ответа по конкретно Вашему случаю. А Вы, случайно, не обновляли устройство?

    Команда V-ANDROIDE 28.09.2015 09:51

    Добрый вечер! А подобные проблемы наблюдались только при подключении к точке доступа Wi-Fi или и использовании и мобильного интернета тоже? Если дело в самой прошивке аппарата, то попробуйте сбросить на заводские настройки параметры. Вообще, должна помочь и простая перезагрузка, но, скорее всего, её будет недостаточно. Есть ещё вариант определить, какая конкретно служба отвечает за подобное поведение. А потом откатить по ней обновления или очистить кэш. Вообще, попробуйте почистить устройство вспомогательными утилитами. Если ничего из более простых методов не поможет – пробуйте способы посложнее и порадикальне. Также можно попробовать перезапустить само Wi-Fi-устройство. Очень может быть, что дело не в гаджете, а в качестве поставляемого выхода в сеть. Если в работе провайдера имеются какие-либо нарушения – подключение будет работать похожим образом. Сперва доступ будет, а когда прогрузка будет завершена или остановлена… Сеть начинает висеть. Пинг просто отсутствует. А чтобы выйти в Сеть, нужно либо ждать неизвестно сколько, либо перезагружать роутер. А Вы, случайно, не обновляли своё устройство? Попробуйте проверить на наличие обновлений. Это может решить все проблемы, так как при установке ОС будут сброшены, установлены и налажены все вспомогательные модули.

    Команда V-ANDROIDE 28.09.2015 10:14

    Что случилось с устройством перед тем, как оно начало себя так вести? Что стало причиной? Были ли контакты с электропроводящей жидкостью или механические повреждения? Производились ли обновления или какие-либо сбросы или откаты? Используется лончер или стоковые инструменты? Это проблема самого устройства или же при подключении к другой точке доступа наблюдается несколько иная реакция? Нужно больше входящей информации.

    Команда V-ANDROIDE 28.09.2015 10:16

    Вечер добрый! Что случилось с устройством перед тем, как оно начало себя так вести? Что стало причиной? Были ли контакты с электропроводящей жидкостью или механические повреждения? Производились ли обновления или какие-либо сбросы или откаты? Используется лончер или стоковые инструменты? Это проблема самого устройства или же при подключении к другой точке доступа наблюдается несколько иная реакция? А Вы уверены, что сама точка доступа имеет выход в сеть? Попробуйте подключиться к роутеру с помощью другого устройства. И не по кабелю, а через Wi-Fi. Либо же можно попробовать откатить настройки самого Wi-Fi-модуля. Хотя очень даже может быть, что поможет только сброс, обновление или перепрошивка. Нужно больше входящей информации.

    Ольга 05.10.2015 20:14

    Добрый вечер. Подскажите пожалуйста, перестал включаться значек вай фая в меню планшета. Контакта с водой не было, механических повреждений тоже. Вечером все работало, поставила планшет на занядку а утром уже кнопка вай фай не работает. Весь инет перерыла не могу найти ответ на ссвой вопрос. С другий устройств вай фай подключается.

    Динара 13.10.2015 07:01

    Добрый день. После блокировки узора в телефоне чтоб снять сбросили до заводской настройку. До этого вай фай работал. После вай фай не включается, стоит включение и долго не включаеться. Пойск кнопка не активен. Ip и mas адреса не активны. А сам вай фай устройство работает. По телевизору и других телефонах сеть ловить. Только на моем не вкл? Чтш мне делать? Сама могу исправить

    Команда V-ANDROIDE 19.10.2015 09:31

    То есть, не включается сам адаптер? Правильно я понял? В таком случае есть два варианта ремонта этой проблемы. Вообще вариантов много, но начнем с двух. Во-первых, вы прочитали статью и посмотрели видео? Там есть полезные советы. Иногда подобные проблемы случаются из-за вирусов или приложений, у которых есть доступ к управлению WiFi адаптером. Если это вирус, то придется делать полный сброс до заводских параметров, причем с форматированием внутренней памяти (а флешку, если она есть, лучше вообще вытащить на время и отсканировать ее на компьютере). Если это приложение просто дает сбои, то удалите его. Найти нужное приложение тоже сложно, если у вас много установленных приложений. Поэтому вам проще сделать сброс до заводских параметров. Во-вторых, может быть вирус успел внести ошибочную запись в системный файл, в таком случае даже сброс не всегда помогает. Тут уже прошивать надо. Но, с этим делом не стоит спешить. Сперва, попробуйте выполнить сброс. И уже если сброс не поможет, то прошиваем гаджет. Прошивку легко найти на форуме 4PDA или вообще на просторах интернета. На 4PDA есть инструкции, прошивки, драйвера, программы для прошивки и все, что может понадобиться. Поэтому шагайте именно туда. Ну, а если сомневаетесь в своих силах, и не уверены, что сможете самостоятельно прошить гаджет, то вперед в сервисный центр.

    Команда V-ANDROIDE 19.10.2015 09:40

    Попробуйте воспользоваться каким-нибудь сторонним приложением для управления WiFi адаптером. Если сброс не помогает, значит, поможет прошивка. Проверьте, нет ли еще каких-то обновлений. Обычно, если после обновления такие проблемы, то разработчики быстренько выпускают дополнения и обновления с исправлениями. Если обновлений нет, то прошейте гаджет в ручную. На форуме 4PDA есть вся необходимая информация. Ищите по модели своего устройства. Там наверняка есть информация. Причем, люди, скорее всего, с таким уже сталкивались и нашли какое-то решение. Так что ваша задача просто найти нужный форум и тему. А дальше уже читать и изучать.

    Евгений 22.10.2015 17:57

    Добрый день! Аппарат Jiayu G2, старенький конечно, но очень им доволен был в своё время и сейчас остаюсь, но – полетел вай-фай. Официальное приложение “Вконтакте”, зависание на ровном месте (ничего не скачивалось и т.д.), вытащил аккумулятор, вставил обратно и включил. В результате, wi-fi не работает вообще, вернее, значок его включения не активен. В настройках он находится на “Вкл”, но не подсвечен. При выключении – включении не происходит ничего. Да, китаец и недорогой, но очень уж хочется починить, поэтому думаю перепрошить, глянул 4пда и немного призадумался, оказалось что это не так и просто на данной модели. Но желание починить wi-fi осталось, один лишь вопрос – поможет ли перепрошивка? Были ли у вас подобные случаи? Заранее спасибо.

    Мария 23.10.2015 20:44

    Добрый день! Помогите, пожалуйста!
    Телефон подключается к точке вайфая, пишет “Подключено”, но Интернет при этом отсутствует. В то же время с планшетом все в порядке: интернет работает, подключившись все к той же точке. Что делать????

    Команда V-ANDROIDE 29.10.2015 14:32

    Здравствуйте. Я не могу однозначно ответить на ваш вопрос, так как это может быть и программной ошибкой и аппаратным сбоем. Если программная ошибка, то сперва попытайтесь сделать общий сброс до заводских параметров, возможно, это поможет. Если не поможет, то прошивайте. Но, если же это аппаратный сбой, то конечно, прошивка вам не поможет, так как при аппаратных проблемах надо менять WiFi модуль. Поэтому, если знаете как, то прошивайте. Если проблема в ПО или ОС, то прошивка поможет. А если проблема в самом Вай-Фай адаптере, то после прошивки все останется как и было и вы уже будете 100% уверены, что проблема в самом Вай-Фай адаптере. Заменить его самостоятельно вполне возможно, то надо сперва найти и купить точно такой же адаптер (по размерам, модели, форм-фактору, разъему и так далее). Ну а если сомневаетесь, то несите в ремонт.

    Здравствуйте. А позвольте уточнить, какая именно точка доступа используется? Вполне может быть и такое, что планшет поддерживает тот стандарт WiFi, на котором работает точка доступа, а смартфон – не поддерживает. При этом бывает такое, что устройство подключается, но пользоваться такой сетью нет возможности, так как ни интернета, ни локальной сети не будет. Я предлагаю вам провести эксперимент, возьмите свой телефон и попробуйте подключить его к другой точке доступа (у друзей, в общественных местах (интернет-кафе и т.д.)) это позволит понять вам, в чем дело, в точке доступа или в самом телефоне. Если телефон не будет работать ни в одной сети (надо проверить как минимум 5 разных точек доступа), то бета с телефоном, если же к другим точкам доступа подключение происходит, и проблем с интернетом нет, то проблема в вашей точке доступа. Если проблема в телефоне, то перезагрузите его. Если это не поможет, то сделайте общий сброс. Если же причина ошибки в точке доступа, то надо смотреть по настройкам, а для этого мне надо знать, что за точка доступа у вас используется.

    Команда V-ANDROIDE 29.10.2015 14:33

    Удаление файла с данными не поможет, так как этот файл появляется автоматически. В нем записываются все данные о сетях. Его удаление позволит только сбросить данные о сетях. То есть, проблема останется, но при этом все пароли к ранее подключенным сетям будут удалены. Вот и все. Лечение вашей проблемы – либо сброс до заводских параметров, либо перепрошивка. Если эти варианты не помогли, то это говорит нам о том, что проблема аппаратная. Это, в свою очередь, означает, что вам нужно заменить нерабочий WiFi модуль новым. Для этого нужно будет купить новый модуль WiFi (выбирается по модели, формфактору, разъема и так далее). Надо брать абсолютно точно такой же. Если сами сомневаетесь, что сможете выбрать и тем более заменить, то несите в ремонт.

    Команда V-ANDROIDE 29.10.2015 14:33

    Здравствуйте. Подскажите, а сам модуль вообще включается? Попробуйте поднести телефон поближе к точке доступа (к роутеру). Если телефон не обнаружит сеть даже в непосредственно близости к точке доступа, то проблема с модулем. Скорее всего, он вообще не включается. Попробуйте перезагрузить телефон. Обычно это помогает. Если перезагрузка не поможет, то надо делать сброс до заводских параметров. Копаться в файлах я вам не рекомендую. Так как из того, что вы сможете найти – это файл о паролях и параметрах сети. Но, его удаление вам не сможет помочь. если это программный сбой, то он решается путем сброса параметров или прошивкой девайса. Если же это аппаратный сбой, то решается он заменой WiFi адаптера (путем разборки устройства).

    Тимофей 06.11.2015 01:45

    Здравствуйте! Телефон lenovo vibe x2 пропал вай фай также блютуз тоже,при нажатии на значок мигает и пропадает не включаясь. А блютуз значок совсем не адекватно ведёт себя. 2 недели назад я разбил экран, но ничего такого до вчерашнего дня не проявлялось. Вчера телефон не ронял, в воду не опускал. Просто взял и перестал работать. Попробовал скинуть на заводские настройки, проблема не исчезла. Установил вафай фиксер не помогло. Придётся перепрошивать? Или скорее модуль полетел? Заранее спасибо.

    Макс 12.11.2015 14:19

    Здравствуйте! Я вчера хотел включить вай фай, я нажал вкл, жду жду жду, и через несколько минут, пишет что выкл, теперь немогу, игру скачать зайди,не в интернете сидеть, и не играть игры онлайн, помогите пожалуйсто. Зарание спосибо

    Команда V-ANDROIDE 16.11.2015 14:04

    Здравствуйте. А по какой причине вы делали общий сброс параметров? Если были проблемы с WiFi, то, скорее всего, дело в аппаратной части. Это означает, что вам придется заменить WiFi адаптер в вашем планшете. Попробуйте скачать стороннее приложение для управления беспроводной сетью (и WiFi модулем). Если не поможет, то, в крайнем случае, можно попытаться прошить гаджет. Если и это не поможет, то замена самого модуля WiFi. При этом если ваш планшет еще на гарантии, то несите в сервисный центр. Если нет, то пробуйте прошить. Опять же, если прошивка не поможет, то сами вы вряд ли сможете поменять модуль WiFi, поэтому лучше отнесите на ремонт, это обойдется дешевле, чем, если вы усугубите положение, пытаясь все исправить.

    Команда V-ANDROIDE 16.11.2015 14:09

    Здравствуйте. Вы экран заменили уже? Дело в том, что разбитый экран может давать подобные сбои. Поврежденная поверхность может сама выдавать разные команды без участия пользователя. Например, вы пытаетесь включить Вай-Фай, а экран тут же посылает команду на отключение. Ну и с БТ то же самое. Если же экран вы заменили, то конечно причина в другом. Если делали сброс и при этом все равно проблема осталась, то скорее всего, проблема в аппаратке. Но, никто не мешает вам попытаться прошить гаджет. Просто скачайте прошивку такую же, какая сейчас стоит (ту же версию и главное – оригинальную официальную). Если прошивка не поможет, то вы ничего не теряете, ведь, прошивка останется официальной. При этом вам нужно будут просто заменить модуль WiFi и Bluetooth (они часто совмещены на одну плату, но бывают и раздельные). В общем, я вам точно не скажу, аппаратная у вас проблема или все же программная. Лично я склоняюсь к аппаратной (замена модулей), но для пущей уверенности стоит прошить.

    Команда V-ANDROIDE 16.11.2015 14:12

    Здравствуйте. У вас может быть две причины данной проблемы. 1. Программный сбой. 2. Аппаратный сбой. В первом случае есть несколько решений. Я так понимаю, все инструкции, изложенные в этой статье, вы перепробовали, но ничего не помогло. Делали общий сброс? Если нет, то сделайте. Если не поможет, то скорее всего проблема аппаратная. Но, чтобы убедиться в этом окончательно, вы можете попробовать прошить ваше устройство. При этом, прошивку используйте только официальную (старую или новую – это не важно, главное, официальную и лучше проверенную, то есть, не самую новую, но и не самую старую, что-то из более нового, но уже проверенного). если прошивка не исправит проблему, то, проблема аппаратная. Чтобы решить аппаратную проблему нужно просто заменить модуль WiFi. Для этого все равно придется обратиться в сервисный центр. Можете попробовать и сами заменить, но сейчас много брака и подделок модулей. так что вы можете купить бракованный WiFi адаптер. Да и выбирать же надо не только по модели, но и по модификации, форм фактору, разъемам и так далее.

    Тоня 22.11.2015 09:17

    здравствуйте, у меня тоже не работает вайфай, проверила все вышеописанные методы и сделала вывод что неполадки у меня с роутером, а не с телефоном(т.к. к другим сетям он подключается). поэтому не могли бы вы подробнее описать последний пункт “неправильные настройки роутера”, а то по вашим описаниям, я не очень поняла где это все делать… очень срочно, пожалуйста!!

    Команда V-ANDROIDE 27.11.2015 13:03

    Здравствуйте. Опишите, что у вас не получается? Какие ошибки? Или что с телефоном? По настройкам роутера – подскажите, какой у вас роутер. Роутеры разных фирм имеют отличия в настройках. Вообще, если роутер дешевый, то желательно найти стабильную прошивку и прошить роутер. Вы сможете войти в настройки роутера? Вот статья, в которой рассказаны основные положения – http://bezprovodoff.com/wi-fi/oborudovanie/wifi-dlya-doma.html . Если не хотите прошивать, то перезагрузите роутере (часто этого достаточно) или сбросьте все параметры до заводских, и настройте все заново.

    Володя 29.11.2015 22:04

    добрый вечер,у меня на телефоне пропал wi fi,пробую переподключиться,перезагружаю телефон,удаляю сеть добавляю её заново ввожу пароль потом пишет подключенно,но примерно через 2 минуты выбивает “ошибка аудинтефикации”.к другим сетям подключаеться,всё работает.пароль не менялся на ноутбуке работает,а с телефоном вот такая беда)))

    Аркадий 30.11.2015 16:12

    Здраствуйте, ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА, проблема с Wi-Fi и блютусом, не нажимается “переключатель”. Перезагрузка до базовых настроек вылетает также как и программа Wi-Fi Fixer. Вирусов нет и настройка времени не помогает

    Victoria 08.12.2015 17:08

    Друзья! Сегодня столкнулась с подобной проблемой на Samsung G531-H, что я только не сделала со смартфоном, осталось только перепрошить. Но! У меня установлен “замечательный” антивирус CM Security, который посчитал угрозой подключения телефона к сети Wi-Fi и Bluetooth.) Приложение само заблокировало доступ к подключению любой сети, аналогично соскакивал бегунок переключения со значков. Решение было таково, если у Вас установлен тот же антивирус, то заходим, в правом верхнем углу на значок “меню” –> AppLock (вводим пароль, если ранее устанавливали) –> Переключатели (открываем замок с Wi-Fi и Bluetooth). Готово! 😀

    Артём 09.12.2015 13:09

    Здраствуйте, перестал включатся блютуз после прошивки 4.1.2 после перезагрузки всё работает отлично но через какое то время опять всё также. Можно как то решить проблемы без удаление заводский настроек, а то пользовался телефонам с такой прошивкой больше 6 месяцев и очень жалко всё удалять и как то переносить.

    Команда V-ANDROIDE 14.12.2015 14:16

    Здравствуйте. Проверьте настройки роутера. В частности надо редактировать параметры WiFi (локальной сети). Здесь важно установить стандарт ВайФай 802.11b\g\n mixed и тип шифрования данных WPA\WPA2 mixed. Кроме этого попробуйте попереключать каналы вещания вайфай. Если ничего не поможет, то попробуйте перепрошить роутер, но после этого придется его перенастраивать заново. Можно попробовать сбросить параметры на самом телефоне до заводских. Но, в таком случае вы на телефоне потеряете все данные из внутренней памяти. Других вариантов я не вижу.

    Здравствуйте. Если я правильно понимаю вас, то вы пытаетесь делать сброс до заводских параметров, и в процессе вылетает ошибка? Если так, то в таком случае нужно прошивать гаджет. Причем использовать стоит сервисную прошивку. Если не найдете сервисную, то используйте просто официальную прошивку. Если вы сомневаетесь, что сможете сами прошить свой планшет (или смартфон), то лучше и не пытайтесь, так как можно сделать только хуже. Лучше в таком случае сразу обратиться в сервисный центр.

    Команда V-ANDROIDE 14.12.2015 14:17

    Здравствуйте. Было бы не плохо, если бы вы уточнили, что за устройство? Какая прошивка? Какой рутер дома стоит (или к чему вы пытаетесь подключить гаджет)? Я не могу вам помочь, не зная этой информации. Подобные ошибки могут возникать по разным причинам. Попробуйте задать параметры сети вручную на телефоне (планшете). Также в настройках роутера можно проверить настройки Вай-Фай, поставит другой канал, выбрать другой тип шифрования данных или назначить другой стандарт вещания Вай-Фай. Можно проверить таким способом – войдите в настройки роутера и сделайте сеть открытой (то есть, чтобы не было никакого пароля для подключения). Если телефон подключиться и будет нормально работать, то проблема в типе шифрования. В таком случае в настройках роутера просто выберите тип шифрования, который поддерживается телефоном, и все будет работать. Если проблема в стандартах, то в роутере надо выставить (если это возможно) стандарт b\g\n mixed. Ну а так еще много что может вызывать проблему с подключением к вайфай.

    Команда V-ANDROIDE 14.12.2015 14:26

    Здравствуйте. Если вы сделаете архивацию данных и синхронизируете все с облаком Google (gmail), то после сброса все данные будут восстановлены, приложения сами скачаются и установятся при подключенном интернете. Вам останется только ввести пароли заново и все. Но, если конкретно хотите отремонтировать без сброса, то несите в сервисный центр и там им все опишите.

    Команда V-ANDROIDE 30.12.2015 15:57

    Здравствуйте. Это может быть, какой-то системный сбой, который устраняется общим сбросом гаджета до заводских параметров. Если сброс не помог, то надо перепрошить. Прошивку нужно ставить официальную сервисную. Если и прошивка не помогла, то несите в ремонт. Скорее всего, проблема аппаратная. То есть, вам придется заменить WiFi адаптер.

    Валерия 15.01.2016 14:24

    Здравствуйте! Несколько дней назад хотела подключится к wi-fi. Нажала на значок и вдруг телефон завис (ни сенсор, ни блокировка не работали вообще). Через некоторое время начал сам перезагружаться. Перезагружается, и даже не выходя на рабочий стол, снова перезагружается, и так бесконечно. Делала сброс настроек до заводских. После сброса телефон включился, все работает, но кроме wi-fi. Пробовала снова подключится, но все безрезультатно. опять приходилось делать сброс всех настроек.

    Белла 20.01.2016 16:36

    Здравствуйте, помогите пожалуйся. Я не могу включить WiFi на телефоне. Нажимаю кнопку вкл, телефон пишет, что подключается, но стоит на кнопке выкл, то есть не включается. Пробовала перезагрузить несколько раз и все в пустую. что может быть с телефоном?

    Сергей 23.01.2016 19:08

    Здравствуйте.Есть телевизор(только купили) с андройд ОС 4.0.4 к вифи подключается инет есть,но буквально на пару минут(обычно),бывает может пол часика поработать.Дальше значок может стать серым,может остаться синим,но интернета нет.Создал ещё 1 сеть вифи(с того же гпон терминала), переключаясь с 1-й на 2-ю сеть каждая начинает снова работать и снова так же.Остальные андроид устройства подключаются отлично.Что делать уже не знаю,подскажите чего-нибдь.

    Команда V-ANDROIDE 09.02.2016 12:04

    Здравствуйте. По описанным симптомам, скорее всего, либо драйвер для WiFi слетел, либо сбой в прошивке, либо сам WiFi адаптер перегорел. Сами вы драйвер не перепишите. Поэтому остается выход – попробуйте перепрошить ваш телефон (используйте только официальную сервисную прошивку). Если не можете сами этого сделать, или прошивка не помогает, то несите в сервисный центр. Сами вы адаптер вряд ли поменяете. Если прошивка не помогает, то тут явно проблема аппаратная и нужно просто заменить Вай-Фай адаптер.

    https://www.youtube.com/watch?v=amryBG6LYbs

    Команда V-ANDROIDE 09.02.2016 12:05

    Здравствуйте. С телевизорами на платформе Андроид еще не успел столкнуться. Но, как и любой Андроид он имеет такие же настройки. Попробуйте ввести данные сети вручную. Или сделайте общий сброс до заводских параметров. Если не поможет, то обратитесь в магазин, в котором покупали. Телевизор ведь на гарантии, а значит поломки вам должны ремонтировать бесплатно. Позвоните в магазин и пообщайтесь, может быть вам в телефонном режиме расскажу, как устранить проблему или на дом пришлют специалиста. Я же помочь не могу, извините.

    Команда V-ANDROIDE 09.02.2016 12:06

    Здравствуйте. Может быть что угодно. Возможно, одно из приложений имеет доступ к сетевым параметрам и блокирует Вай-Фай, может быть вредоносное ПО повредило записи системных файлов и так далее. Для начала вам нужно проверить файл host. В нем должна быть лишь одна запись. Вот инструкция – https://www.youtube.com/watch?v=amryBG6LYbs

    Таня 09.02.2016 20:19

    Здравствуйте,у меня такая проблема. Сегодня утром я как ни в чём не бывало сидела в интернете через вай фай,когда же пришла домой увидела что у меня когда я опустила так скажем “шторку” что идёт поиск вай фай. Когда же я зашла через настройки,то вай фай был выключен и кнопка включения серая. С блютузом так же. Много читала об этом на вашем сайте,сбросила телефон к заводским настройкам.Не помогло. Wifi Fixer тоже не помог. Перепрошивать тоже не хочется т.к. у нас дорого. Помогите пожалуйсто

    Александр 12.02.2016 06:06

    Подскажите пожалуйста в чем проблема WI-Fi самопроизвольно вкл и откл на андроид Samsung J7. Беда в том что это происходит при подключениям к сетям с опто-волокно, а вот при подключении к старым линиям Wi-Fi работает без проблем.Сброс настоек делал, отправлял в сервисный центр (сказали все в норме) , устанавливал программы Wi-Fi fixer , Manager , меняли настройки в модеме ничего не помогло

    Максим 17.02.2016 01:32

    Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, на Lenovo S650 перестали работать вай фай, точка доступа и блютуз. Значок вай фая все время мигает и не отключается. А точка доступа и блютуз не включаются. Один раз делал сброс настроек, но ничего не изменилось.

    Сарра 10.03.2016 18:17

    Добрый вечер, у меня телефон DEXP, какая то новая фирма видимо…, я не понимаю, что происходит, я подключаю вай фай, а он горит серым и не работает, уже 3 день. На других устройствах работает. Помогите пожалуйста.

    Команда V-ANDROIDE 11.03.2016 09:44

    Здравствуйте. Может быть что угодно. Возможно, одно из приложений имеет доступ к сетевым параметрам и блокирует Вай-Фай, может быть вредоносное ПО повредило записи системных файлов и так далее. Для начала вам нужно проверить файл host. В нем должна быть лишь одна запись. Вот инструкция – https://www.youtube.com/watch?v=amryBG6LYbs . Редактируете запись этого файла (если там есть какие-то изменения) и все будет работать. Если это не помогло, движемся дальше. Можно попробовать сделать общий сброс до заводских параметров. Если и это не поможет, то придется перепрошить устройство. Прошивку лучше всего использовать официальную сервисную. Это наиболее оптимальный вариант. Если сами не можете прошить или боитесь или прошивка не помогла, то несите в ремонт, так как скорее всего, это аппаратная проблема. То есть, надо просто заменить Вай-Фай модуль.

    Команда V-ANDROIDE 11.03.2016 09:54

    Это может быть как программная ошибка, так и аппаратный сбой. Первое, что вам нужно сделать – это перезагрузить гаджет. Обычно этого достаточно. Если перезагрузка не помогает, то идем дальше. Чтобы проверить, аппаратный это сбой или программный нужно выполнить общий сброс до заводских параметров. Это позволит сбросить все настройки и все сбои. Но, нужно понимать, что вы потеряете все данные, которые сохранены во внутренней памяти гаджета. Поэтому предварительно сохраните все на компьютере. Если и общий сброс не помог, то попробуйте прошить девайс. Если сомневаетесь, что сами способны это сделать, то обратитесь за помощью к тем, кто знает, как это сделать. Если после сброса и перепрошивки устройства WiFi все равно не включается, то проблема аппаратная. Это говорит о том, что вам просто нужно заменить WiFi модуль. Для этого придется найти и купить подходящий модуль (по размерам, разъему, стандарту и модели), разобрать свой гаджет и заменить сломанную деталь новой. Опять же, если вы сомневаетесь, что сами сможете это сделать, то несите в ремонт или к знающим людям. Если гаджет на гарантии, то сразу несите в магазин, где покупали.

    Команда V-ANDROIDE 11.03.2016 09:56

    Здравствуйте. Может быть что угодно. Возможно, одно из приложений имеет доступ к сетевым параметрам и блокирует Вай-Фай, может быть вредоносное ПО повредило записи системных файлов и так далее. Для начала вам нужно проверить файл host. В нем должна быть лишь одна запись. Вот инструкция – https://www.youtube.com/watch?v=amryBG6LYbs . Редактируете запись этого файла (если там есть какие-то изменения) и все будет работать. Если это не помогло – движемся дальше. Можно попробовать сделать общий сброс до заводских параметров. Если и это не поможет, то придется перепрошить устройство. Прошивку лучше всего использовать официальную сервисную. Это наиболее оптимальный вариант. Если сами не можете прошить или боитесь или прошивка не помогла, то несите в ремонт, так как, скорее всего, это аппаратная проблема. То есть, надо просто заменить Вай-Фай модуль. Если вы говорите, что внутрь попал снег, то вероятнее всего, надо менять Вай-Фай. Хотя, не обязательно, так как у меня были утопленные смартфоны и после просушки они работали нормально.

    Команда V-ANDROIDE 11.03.2016 10:00

    Здравствуйте. Для начала проверьте правильно ли введенный пароль безопасности. Если с ним все правильно, то проблема возможно возникла из-за неправильных настроек роутера. Дело в том, что современные вай-фай маршрутизаторы поддерживают технологию DHCP. Это означает, что все данные о подключении роутера автоматически высылает на телефон. Именно на это и ориентированы смартфоны и планшеты. Если отключить эту функцию, то телефон не сможет получить IP адрес, и, соответственно, подключиться к сети. Решение проблемы заключается в том, чтобы включить эту функцию, если она отключена.

    Команда V-ANDROIDE 16.03.2016 10:44

    Здравствуйте. Что значит сети с оптоволокном или обычные старые линии? Что за сеть вы используете? Дело в том, что совершенно неважно, каким образом роутер подключен к сети. Ведь телефон связывается с роутером, а не с провайдером. А уже роутер выдает доступ в Интернет. Но, если вы уже и в сервисный центр обращались и вам не помогли, то я не знаю, что еще подсказать. Не думаю, что я удаленно смогу больше сделать, чем специалисты при личном осмотре. Да и с оптоволокном я дел не имею. У меня самый обычный кабель от провайдера.

    Жасмин 27.03.2016 20:10

    Огромное спасибо! Я за 2 минуты решила мою недельную проблему… На старом телефоне вай фай не подключался, хотя я им почти и не пользовалась и на дату внимание не обращала. А стоял 2013 год. Вот срочно надо было зайти в интернет, новый разрядился, а на этом ничего не работает. Спасибо))

    Ая 30.03.2016 23:28

    Здравствуйте, Ребята! у меня возникла проблема подключения к интернету через wifi после того когда сделала сброс настроек до заводских в своем минипеде. wifi подключен но сайт провайдера не открывается. раньше до сброса все работало, и с других гаджетов все работает. В чем причина этой пррблемы? Спасибо!

    Команда V-ANDROIDE 06.04.2016 11:15

    Команда V-ANDROIDE 13.04.2016 08:48

    Здравствуйте. Где кнопки светятся белым? О каком устройстве идет речь? Как вы включаете WiFi? Есть разные способы. Например, вы можете войти в настройки вашего гаджета, перейти в параметры WiFi и здесь включить адаптер. Вот видеоурок, что делать, если значок WiFi серый – Your file upload completed but your team is over the storage limit for free accounts. Please upgrade your account or start deleting older files.. Смотрите внимательно.

    Алена 03.05.2016 13:07

    Добрый день! Lenovo A516 раньше никаких проблем с вай фай не было. Сейчас пишет статус “Подключено” но интернета нет. Пробовало с трех точек доступа, которые ранее подключались без проблем, результат одинаковый.

    Таисия 05.05.2016 11:20

    Здравствуйте! GOgoclever TABLET (планшет) включаю вай-фай ввожу пароль (незнаю я еще малая) думаю ну правильно нажимаю “подключить” оно пишет подключение потом аунтефикация аунтефикация орчень долго грузилась пол часа и все равно не подключилась что делать?

    Команда V-ANDROIDE 25.05.2016 13:06

    Здравствуйте. Видимо какое-то приложение не позволяет отключить WiFi, или просто сбой в работе Android. В любом случае решается такая проблема сбросом до заводских параметров – . Можно, конечно, попытаться поискать записи в системных файлах (в частности, в файле host – https://www.youtube.com/watch?v=amryBG6LYbs). Или же найти приложение, которое создает такие ошибки. Но, не факт, что вы сможете найти корень проблемы и исправить все. При этом потратите очень много времени и сил. Поэтому лучше, проще и быстрее сделать сброс до заводских параметров.

    Здравствуйте. Для начала рекомендую проверить файл host – https://www.youtube.com/watch?v=amryBG6LYbs . Если описанные в видеоуроке инструкции не помогут, или вы не сможете их выполнить, то остается просто сделать сброс до заводских параметров – . Других вариантов нет. Дело в том, что в Андроид-устройствах нет настроек, как на компьютере, вы не сможете переустановить драйверы или сбросить сетевой кэш. Перезагрузите телефон, если не поможет, то сделайте сброс. Если и сброс не поможет, то остается прошить самостоятельно или отнести в ремонт.

    Команда V-ANDROIDE 25.05.2016 13:07

    Здравствуйте. Читайте эту статью – . Вообще, надо быть внимательной при вводе пароля. Вполне возможно, то вы неправильно ввели пароль. Также ознакомьтесь вот с этим материалом – . А вообще, если сами не можете решить проблему, то обратитесь к тому, кто сможет помочь, показать и объяснить. Удаленно это сделать невозможно, так как для начала надо понимать хотя бы основы, что бы понять, о чем идет речь. Лучше попросите кого-нибудь, что бы вам показали, как пользоваться WiFi на планшете.

    Богдан 25.05.2016 15:28

    Здравствуйте,вот буквально вчера было всё нормально,у меня Lenovo A536,подключаюсь к вай фаю пишет подключено но интернета нет,уже что не делал и перезапускал и настройки все идеально проверял,бывает в течении дня появляеться буквально на секунд 30-минуты.На ноутбуке вай фай роботает идеально.Подскажите пожалуйста.Премного Благодарен!

    Команда V-ANDROIDE 01.06.2016 20:54

    Здравствуйте. Для начала попробуйте перезагрузить свой планшет. Если перезагрузка не поможет, то придется делать сброс до заводских параметров – . Если и сброс не поможет, то остается перепрошить – . Лично я не рекомендую вам самостоятельно перепрошивать свой гаджет. Лучше всего обратиться за помощью к более опытным людям, которые без труда смогут прошить ваш планшет. Стоит отметить, что, возможно, что прошивка не поможет. Дело в том, что проблема с WiFi адаптером может быть аппаратной. То есть, сам WiFi адаптер (плата) сгорел. В таком случае вам просто нужно купить новый WiFi адаптер для вашего планшета, разобрать планшет и подключить новый адаптер вместо старого. Опять же, самостоятельно делать это я не рекомендую, если, конечно, у вас нет опыта в этом деле. Лучше обратитесь в сервисный центр.

    Лев 14.06.2016 12:48

    Кнопка включения вайфая стала тусклой,идет долгое включение (3-5мин) и надпись “включение Wi-Fi…”,а потом сам выключается,иногда происходит подключение к вайфаю,но так бывает редко.LG Spirit, android 5.0.1 сток,сброс настроек не для меня

Пользователям беспроводного интернета периодически приходится сталкиваться с проблемами, связанными с невозможностью использования интернета. Причин, почему вай-фай не работает на телефоне, может быть несколько: от банальных ошибок с вводом пароля до более глобальных - неверные настройки маршрутизатора.

Также часто можно услышать жалобы пользователей о том, что скорость беспроводного интернета оставляет желать лучшего. Как разобраться с каждой из таких ситуаций и полноценно пользоваться интернетом со своего гаджета? В данной статье мы подробно расскажем о том, почему телефон не работает через вай-фай и как исправить возможные проблемы самостоятельно.

Указаны неверные данные для подключения

Одной из наиболее распространенных ситуаций, связанных с невозможностью использования интернета, является ошибочно введенный пароль в настройках гаджета. В современных мобильных устройствах - планшетных ПК и смартфонах - имеется замечательная функция - сохранение пароля. Это поможет избежать ошибок при вводе сложных парольных комбинаций.

Однако подобная мера не будет эффективной в том случае, если пароль к точке доступа будет изменен в настройках маршрутизатора. Почему на телефоне перестал работать вай-фай, если ранее подключение проходило корректно и пароль сохранен в настройках смартфона? Скорее всего, проблема в том, что администратор изменил пароль и не предупредил об этом пользователя.

В операционную систему гаджета проникли вирусы

Еще одним ответом на вопрос почему вай-фай не работает на телефоне, может стать наличие вирусной программы. С данной проблемой чаще всего приходится иметь дело людям, использующим гаджеты на платформе «Андроид». Именно для таких устройств создано большое количество вредоносных программ. Помочь справиться с вирусом могут специализированные программы для «очистки», загрузить их можно через сервис «Плей маркет».

Также обращаем внимание пользователей, что для того, чтобы не сталкиваться с подобной проблемой и не мучиться вопросом, почему плохо работает вай-фай на телефоне или не работает вообще, следует устанавливать приложения только через стандартный маркет операционной системы.

Сбой в настройках даты и времени

Некорректные значения в календаре и на циферблате гаджета также является причиной недоступности беспроводной точки доступа. Аналогичная ситуация имеет место и для персональных компьютеров. Все, что нужно сделать пользователю, - это скорректировать данные. После этого доступ в интернет будет осуществляться в штатном режиме.

Настройки роутера

Многие из пользователей, у которых установлен роутер, даже не подозревают, что у данного оборудования достаточно много различных настроек, ограничиваясь вводом наименования сети и установкой степени защиты.

Однако им часто приходится удивляться, почему вай-фай не работает на телефоне. В такой ситуации в списке точка доступа будет присутствовать, а вот при попытке подключения к ней будет выдаваться уведомление. Как это исправить?

В первую очередь необходимо перейти в меню настроек маршрутизатора - для каждой модели устройства существует персональная комбинация символов, которые нужно ввести в браузер, для того чтобы получить доступ к нему. Рекомендуется уточнить в руководстве пользователя информацию относительно конкретной модели. После того как на дисплее компьютера будет открыто меню роутера, необходимо проверить следующие параметры в разделе "Настройки беспроводного интернета" :

  • Канал - авто.
  • Режим - 11 bgn Смешанный.
  • Фильтр MAC-адресов - отключен.

После корректировки данных, если это необходимо, следует сохранить настройку и перезапустить устройство.

Проблемы с программным обеспечением гаджета

Ответ на вопрос "Почему вай-фай не работает на телефоне?" может быть также связан с тем, что существуют некие трудности в программном обеспечении гаджета. Подобные сбои могут происходить, когда производится вмешательство в операционную систему, например, устанавливается неоригинальная прошивка.

В этом случае имеет смысл воспользоваться встроенной функцией по возврату к заводским настройкам смартфона или планшета. Данная возможность присутствует на всех современных моделях. При этом стоит учесть, что ряд данных будет удален с гаджета - приложения и файлы. Поэтому рекомендуется предварительно сохранить важную информацию на сторонний носитель.

Чтобы провести тест и проверить, действительно ли проблема в программном обеспечении, рекомендуется попробовать осуществить подключение к нескольким точкам беспроводного интернета.

Причины низкой скорости беспроводного интернета

Почему медленно работает вай-фай на телефоне? Причин низкой скорости также может быть несколько, приведем наиболее распространенные:

  1. Много людей одновременно пользуются интернетом. Нагрузка на сеть приводит к тому, что скорость падает, и в некоторых ситуациях сигнал может вовсе периодически пропадать.
  2. Установлено ограничение на уровне оборудования. Такое может применяться в общественных местах для нормализации нагрузки на сеть.
  3. Низкая скорость канала передачи данных. Если скорость интернета, раздача которого осуществляется посредством роутера, низкая, то и через вай-фай, соответственно, пользоваться полноценно интернетом не получится.

Недавно столкнулся с весьма необычной проблемой - не работает Wi-Fi на Samsung Galaxy Note 3, причем до этого - работал! Дома имеется вполне стабильная и хорошая Wi-Fi точка доступа с роутером D-Link Dir-655 и все подключенные гаджеты работают отлично. Но Note III напрочь отказывался. Исследуя что-же такое я установил и что могло послужить причиной сбоя, я обнаружил Kaspersky Internet Security, который был установлен мной ради интереса, протестирован и удален через 10 минут. После этого смартфон отказался адекватно работать с Wi-Fi сетями.

Примечателен тот факт, что через 3G интернет функционировал, а вот через Wi-Fi нет. Видимо при установке данный антивирус «подпортил» какие-то системные файлы или изменил конфиги, я не знаю, но только после двух сбросов на смартфоне заработал интернет!

Исследуя вопросы пользователей на сайте, я обнаружил, что с такой проблемой сталкиваются многие и причины также могут быть разные, поэтому ниже я вкратце описал, какие действия стоит предпринять, если не работает Wi-Fi на Самсунг Галакси. Решение справедливо для большинства устройств, включая: Galaxy S4, S3, Note 2, Note 3, Tab 3, Ace 3 и тп.

1. Удаляем все анивирусы

Да, большинство современных антивирусов ставят сетевые экраны (фаерволы), которые служат для одной цели - фильтрации трафика, блокировки фишинг-сайтов и прочего сетевого мусора. Поэтому они коренным образом могут влиять на работу интернета в смартфоне. Я не буду углубляться в подробности - удаляем все их и перезагружаем смартфон.

2. Проверям точку доступа

Как ни крути, а маршрутизаторы могут глючить. Одни могут перегреваться, другие просто зависать. Также на работу могут влиять другие устройства, например компьютеры, подключенные к вашей сети. Для проверки, какие именно устройства сейчас подключены к вашей Wi-Fi сети, нужно набрать в адресной строке браузера:

  • Для D-Link - 192.168.0.1
  • Для Asus - 192.168.1.1

Это выведет нам настройки нашего маршрутизатора, но ничего там менять не нужно, просто переходим на вкладку «Status» и прокручиваем вниз, там видим:

Здесь видно, что сейчас работает 2 компьютера и 2 смартфона. Отключаем интернет на каждом и оставляем только тот смартфон, на котором проблемы. Далее перезагружаем роутер и пробуем подключиться. Для перезагрузки достаточно выдернуть его блок питания из сети и вставить обратно. Если проблема осталась, но ранее с этой сетью аппарат работал , тогда только полный сброс.

3. Делаем полный сброс

Тут у вас есть 2 варианта, я сделал сначала как написано в , а после зашел в настройки - общие - архивирование и сброс - сброс данных. После этого мой смартфон оказался как новый, все нужно заново было настраивать, но интернет через Wi-Fi заработал!